Ko “dober občutek” pri zaposlovanju stane 25.000 €
Ne veste, kje izgubljate? V 7 dneh dobite jasno sliko, kje v procesu nastajajo napačne kadrovske odločitve. Poglej HR Audit →
Se odločate med finalisti? Ko imate 2 dobra kandidata, vam pomagamo postaviti strukturo za pravo odločitev. Poglej Talent Sprint →
-----------------------------------------------------------------------------------------
V slovenskih podjetjih še vedno pogosto prevladuje prepričanje, da je dober občutek pri izbiri kandidata prednost. V praksi pa ravno ta občutek pogosto vodi v napačne in drage zaposlitve.
Pri delu z direktorji in kadroviki pogosto zastavimo preprosto vprašanje:
“Ali imate strukturiran proces selekcije ali zaposlujete po občutku?”
Odgovor je skoraj vedno enak. Proces obstaja — vendar odločitev na koncu še vedno temelji na občutku.
In ravno tam nastanejo največje napake.
Zakaj intuicija pri zaposlovanju odpove
Intuicija ni problem. Problem je, da jo uporabljamo tam, kjer bi morali uporabljati sistem. To, kar imenujemo intuicija, ni nič drugega kot zbirka psiholoških bližnjic. Med njimi sta najpogostejši dve:
1. Halo učinek
Kandidat je samozavesten, komunikativen, všečen. Podzavestno sklepamo, da je tudi kompetenten, kar pa pogosto ni res.
2. Potrditvena pristranskost
V prvih minutah si ustvarimo mnenje, preostanek intervjuja pa porabimo za to, da ga potrdimo. Ne preverjamo kandidata. Preverjamo svoj prvi vtis.
Kaj pravi znanost
Daniel Kahneman (Thinking, Fast and Slow) jasno pokaže, da ljudje sistematično sprejemamo napačne odločitve v kompleksnih situacijah. In zaposlovanje je ena najbolj kompleksnih.
V Harvard Business Review so objavili, da:
- je do 80 % fluktuacije posledica napačnih odločitev pri zaposlovanju
- strošek napačne zaposlitve pa znaša 30–50 % letne plače (≈ 25.000 € ali več)
Kje dejansko nastane problem
Večina podjetij misli, da je problem v premalo kandidatih, slabem sourcingu in konkurenčnosti trga.
V resnici pa problem nastane na koncu. Ko ima podjetje 2 ali 3 dobre kandidate, podobne profile ter kandidate s podobnimi izkušnjami.
Takrat razlike niso več očitne, kriteriji niso jasno definirani in odločitev postane subjektivna.
To je točka, kjer podjetja izgubijo največ denarja. Ne na začetku procesa, ampak v zadnjih 10 % odločitve.
Rešitev: odločanje kot sistem
Strukturirana selekcija ne pomeni "več vprašanj". Gre za način razmišljanja in v praksi pomeni, da odločitev razstavite na merljive komponente.
✔️ 1. Strukturirani intervjuji
- enaka vprašanja
- enak vrstni red
- primerljive ocene
Rezultat: kandidati postanejo primerljivi.
✔️ 2. Objektivna vedenjska analiza (npr. Owiwi)
- način razmišljanja
- odzivi v realnih situacijah
- ujemanje z vlogo in okoljem
- način odločanja
- ujemanje z vlogo
Rezultat: vidite stvari, ki jih intervju ne pokaže.
✔️ 3. Preverjanje dejanskih kompetenc
- konkretni primeri
- realni rezultati
- ne hipotetični odgovori, ampak dokazano vedenje
Rezultat: S tem ločite “dobre govorice” od dejanske sposobnosti.
Kaj se spremeni v praksi
Namesto “ta kandidat mi je bolj všeč” dobite:
+ jasno primerjavo
+ strukturirano odločitev
+ manj tveganja in argumentirano odločitev
Ter kar je najpomembnejše - odločitev lahko razložite, tako sebi kot drugim.
Kaj to pomeni za podjetje? Ko podjetje vzpostavi tak sistem, zmanjša tveganje napačnih zaposlitev, skrajša čas odločanja, razbremeni vodje ter poveča predvidljivost rezultatov. Zaposlovanje postane sistem, ne več serija naključij.
Kako to implementiramo v Imperija Group
Podjetjem pomagamo prav v tej točki, kjer odločitev ni več očitna
→ identificiramo, kje v procesu nastajajo napake
→ strukturiramo odločitev med finalisti
→ postavimo kriterije
→ vzpostavimo primerjavo
→ dodamo objektivni podatkovni sloj (tudi psihometrični)
Rezultat je jasno odločanje brez ugibanja.
Podjetja danes ne izgubljajo denarja zaradi slabih kandidatov, izgubljajo ga zaradi slabih odločitev.
Ne potrebujete več boljših kandidatov.
Potrebujete boljše odločitve.
Odločitve, ki gradijo podjetje.
Če želite videti, kako izgleda strukturirana odločitev med kandidati v praksi, z veseljem pokažemo konkreten primer (anonimiziran), kjer je bila odločitev med 3 finalisti sprejeta na podlagi jasnih kriterijev in podatkov.
Pišite nam na hrm@imperijagroup.si ali nas kontaktirajte.